Jakarta, Zonarilis.com — Aksi viral seorang pramusapa Transjakarta yang sigap mendampingi penumpang disabilitas menuju Stasiun MRT Bundaran HI, Jakarta Pusat, menuai apresiasi luas. Tidak hanya dari pemerintah, apresiasi tinggi juga datang dari Presidium Sahabat Disabilitas Indonesia (SDI), Natalina.
Natalina menyampaikan apresiasi dan pujian mendalam kepada petugas di lapangan serta jajaran pimpinan PT Transportasi Jakarta (Transjakarta), khususnya Direktur Utama Welfizon Yuza, atas komitmen dan konsistensi dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif serta ramah terhadap penyandang disabilitas.
”Kami sangat mengapresiasi tindakan cepat dan humanis dari petugas pramusapa Transjakarta di lapangan. Hal ini membuktikan bahwa budaya pelayanan inklusif benar-benar ditanamkan. Kami juga memuji kepemimpinan Bapak Welfizon beserta jajaran manajemen Transjakarta yang terus membawa perubahan nyata dalam memastikan aksesibilitas transportasi publik yang aman dan setara bagi teman-teman disabilitas,” ujar Natalina, Kamis (6/8/2026).
Sebelumnya, aksi heroik petugas Transjakarta tersebut turut mendapat sorotan dan apresiasi langsung dari Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung. Menurut Gubernur, tindakan tersebut merupakan cerminan nyata dari pelayanan prima yang ingin dihadirkan oleh jajaran Pemprov DKI Jakarta.
”Saya sudah melihat itu dan saya memberikan apresiasi terhadap hal yang seperti itu. Dan itulah sebenarnya cerminan Pemerintah DKI Jakarta,” kata Pramono saat ditemui di Kantor Dinas Pendidikan DKI Jakarta, Jakarta Selatan, Kamis (6/8/2026).
Gubernur Pramono menambahkan, Pemprov DKI Jakarta bersama BUMD terkait saat ini tengah serius menggenjot pembangunan fasilitas penunjang yang inklusif. Beberapa program prioritas tersebut meliputi:
Penyediaan JPO Berlift: Membangun dan mengoptimalkan Jembatan Penyeberangan Orang (JPO) berfasilitas lift di titik-titik krusial—seperti di kawasan Sarinah, Bundaran HI, hingga Dukuh Atas—guna menggantikan pelican crossing konvensional demi keamanan dan kenyamanan kaum difabel.
Penguatan Aksesibilitas Transportasi Terintegrasi: Memastikan perpindahan moda transportasi (dari Transjakarta ke MRT/LRT) ramah bagi pengguna kursi roda maupun kelompok rentan lainnya.
Dengan adanya sinergi yang kuat antara kepemimpinan Pemprov DKI Jakarta, manajemen Transjakarta, serta pengawasan aktif dari organisasi masyarakat seperti Sahabat Disabilitas Indonesia (SDI), harapan untuk mewujudkan Jakarta sebagai kota global yang inklusif dan ramah disabilitas kini semakin nyata.(zr).
